Política de envío

En Ledsignia, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura, rápida y confiable a cualquier parte del Ecuador.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano, incluyendo:

  • Ciudades principales

  • Zonas urbanas

  • Zonas rurales (sujetas a cobertura del operador logístico)

El pedido será enviado a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos sean correctos y completos.

2. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y accesibilidad del destino.

  • Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles

  • Otras ciudades y zonas rurales: hasta 5 días hábiles

Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como feriados, condiciones climáticas, eventos extraordinarios o retrasos logísticos ajenos a Ledsignia.

3. Método de pago

Nuestro principal método de pago es contra entrega en efectivo.
El cliente deberá cancelar el valor total del pedido al mensajero en el momento de recibir el producto.

No se aceptan pagos parciales ni pagos posteriores a la entrega.

4. Intentos de entrega y ausencia del cliente

  • El operador logístico realizará hasta dos intentos de entrega.

  • Si el cliente no se encuentra presente o no responde:

    • El pedido podrá ser retenido o devuelto a origen.

    • Si el pedido es devuelto por causas imputables al cliente, este podrá asumir costos logísticos adicionales si desea un nuevo envío.

5. Revisión al recibir el producto

Recomendamos revisar el producto al momento de la entrega. Si el paquete presenta daños visibles, el cliente debe rechazar la entrega e informar de inmediato a Ledsignia.

📞 Contacto: 0964147047
📧 Correo: ledsignia@gmail.com